Тема лекции: « Электронная коммерция »

Базовые понятия Электронная коммерция (англ., e-commerce) это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые операции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких операций.e-commerce Е-коммерция это бизнес, в котором реализованная перспективная идея дает мощную финансовую отдачу, это процесс, который требует относительно малого штата специалистов, но который можно легко масштабировать и вести по всей России, выводить в другие страны, на общемировой рынок.

Основные секторы электронной коммерции (начало) C2C Для взаимодействия конечных потребителей с конечными потребителями (C2C, customer-to-customer) используются электронные торговые площадки («барахолки»), которые характеризуются преобладанием лотов на продажу. В данном случае сайт выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Например: Молоток.Ру, Из рук в руки, auto.ru, ebay.com и др. B2C B2C (Business-to-Consumer) - термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, "конечным" потребителем (Consumer). Часто используется для описания деятельности, которую ведёт предприятие, т.е., в данном случае, - продажа товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования. Один из наиболее популярных инструментов B2C - Интернет-магазин.

Основные секторы электронной коммерции (окончание) B2B B2B (англ. Business to Business) термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это юридические лица. В2В – сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса. B2G B2G-системы электронной торговли применяются и для взаимодействия государства с бизнесом. Через такие системы государственные учреждения и ведомства осуществляют свои закупки на открытом рынке.

Виды электронной коммерции: электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI), электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS), электронная торговля (e-trade), электронные деньги (e-cash), электронный маркетинг (e-marketing), электронный банкинг (e-banking), электронные страховые услуги (e-insurance).

Преимущества электронной коммерции: Для организаций: 1.Глобальный масштаб 2.Сокращение издержек 3.Улучшение цепочек поставок 4.Бизнес всегда открыт (24/7/365) 5.Персонализация 6.Быстрый вывод товара на рынок 7.Низкая стоимость распространения цифровых продуктов

Недостатки электронной коммерции: Для организаций: 1.Возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность) 2.Некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете Для потребителей: 1.Недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета 2.Невозможность «потрогать» товар руками 3.Ожидание доставки приобретенной продукции

Этапы покупки товаров в е-магазине: 1.Вход в магазин – на стартовую страницу веб-сайта 2.Ознакомление с ассортиментом товаров, поиск конкретных товаров 3.Выбор и оценка товара до покупки 4.Складывание товаров в виртуальную корзину с оценкой стоимости покупки 5.Выбор способа доставки товара 6.Выбор вида оплаты покупки 7.Регистрация покупателя 8.Подтверждение покупки 9.Получение товара и его оценка после покупки

Cлайд 1

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирский государственный индустриальный университет» «Электронная коммерция» презентация Выполнил: ст.гр. ЭУК-07 Селезнев С.А Проверил: Новокрещин Б.Г

Cлайд 2

Введение Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. Сейчас практически любые товары можно купить через сеть.

Cлайд 3

Знание Электронная коммерция - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом.

Cлайд 4

Применение Применение современных Интернет - технологий в бизнесе не ограничивается созданием Web-сайта или электронного каталога с возможностью заказа, а подразумевает использование технологии и накопленного опыта для глубинной перестройки способов ведения деловых операций при помощи Интернет и сопутствующих сетевых компьютерных технологий

Cлайд 5

Понимание Под электронной коммерцией понимается процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий.

Cлайд 6

Анализ Если розничные электронные магазины для российского рынка это все еще экзотика, то преимущества ведения деловых операций через Интернет многие компании почувствовали уже сейчас. Это стало особенно актуальным в условиях экономического кризиса и связано с преимуществами, которые получит фирма после применения интернет - технологий.

Cлайд 7

Синтез Для поддержки сервера электронной коммерции оборудование должно иметь адекватную мощность. Если говорить о системах старшего класса, то стоит назвать мэйнфрейм System/390 компании IBM с улучшенной системой ввода/вывода и усовершенствованной поддержкой TCP/IP и приложений Java.

Заключение Ситуация с электронной коммерцией в России остается довольно сложной. Это происходит из-за несовершенности и противоречивости отечественного законодательства, а так же из-за малой покупательской способности граждан нашей страны. Большинство интернет - магазинов в России держаться, если можно так сказать, исключительно на энтузиазме.

1 слайд

Электронная коммерция. Виртуальное обучение Выполнила: ученица 11 «Б» класса Яковлева Юля

2 слайд

Виртуальное обучение Виртуальная школа - образовательное учреждение, в котором педагогический процесс и обучение студентов осуществляются через Интернет. Материалы по учебным курсам в виртуальной школе представлены в электронном виде и выкладываются на веб-сайте таким образом, чтобы прошедшие авторизацию студенты могли ими пользоваться. Эти материалы обычно включают в себя тексты лекций по предмету, интерактивные тесты и тренажеры, словари и т. д

3 слайд

Проверка знаний Ознакомившись с материалами виртуального урока, студент выполняет ряд заданий, которые автоматически проверяются системой, с выставлением оценки. Студент может вступать во взаимодействие с сетевыми преподавателями, консультируясь по предметам. Сетевые преподаватели могут также осуществлять контроль и оценку знаний студента, общаясь с ним по электронной почте, в форуме или при помощи иных технических средств связи. Аттестация студентов по всему курсу обычно осуществляется в форме экзамена (очного или заочного).

4 слайд

История Первые виртуальные школы появились в США и Канаде в середине 1990-х гг. Например, частная виртуальная школа в Онтарио (Virtual High School) уже в 1996 году предложила два онлайн-класса - по биологии и канадской литературе. В крупной виртуальной школе во Флориде (Florida Virtual School) обучаются около 30 тыс. студентов.

5 слайд

Распространение В настоящее время виртуальные школы существуют во всем мире, но в Соединенных Штатах они особенно широко распространены. Эти учебные заведения интегрированы в систему среднего образования: учащиеся могут делать задания по предметам, сидя в компьютерных классах «обычной» школы. В России виртуальные школы начинают формироваться после 2000 года. Одним из первых учебных заведений, предложивших программу дистанционного обучения детей в рамках системы общего образования, является НП «Телешкола».

6 слайд

Дистанционное образование Дистанционное образование - образование, которое полностью или частично осуществляется с помощью компьютеров и телекоммуникационных технологий и средств. Использование технологий дистанционного обучения позволяет: снизить затраты на проведение обучения (не требуется затрат на аренду помещений, поездок к месту учебы, как учащихся, так и преподавателей и т. п.); проводить обучение большого количества человек; повысить качество обучения за счет применения современных средств, объемных электронных библиотек и т.д. создать единую образовательную среду (особенно актуально для корпоративного обучения).

7 слайд

Преимущества Дистанционное образование, несомненно, имеет свои преимущества перед традиционными формами обучения. Оно решает психологические проблемы пользователя, снимает временные и пространственные ограничения, проблемы удалённости от квалифицированных учебных заведений, помогает учиться людям с физическими недостатками, имеющими индивидуальные черты и неординарные особенности, расширяет коммуникативную сферу учеников и педагогов.

Электронная коммерция в Интернете это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 200 миллионов человек во всем мире регулярно совершают покупки в Интернет - магазинах.

Хостинг – это услуга по размещению информации во Всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web- сайтов на Web- серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.

Доска объявлений – это сайт аналогичный обычным рекламным газетам. Простейшим вариантом электронной торговли являются виртуальные доски объявлений, где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре (аналог газеты « Из рук в руки »).

Интернет - аукцион – это аукцион, проводящийся посредством Интернета дистанционно. Интересной формой электронной торговли являются Интернет - аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т. д.

Цифровые деньги – это специальное платёжное средство в электронном виде, которое находится на электронном носителе в распоряжении пользователя. Цифровые (электронные) деньги выпускают специальные организации для развития и финансирования своей деятельности